Alternant Ingénieur Applicatif CRM H/F
Job brief
Rattaché(e) à la Direction Informatique, vous aurez en charge le support aux utilisateurs du CRM (Veeva) en France ou à l’international, le paramétrage des modules, l’accompagnement aux montées de version et l’intégration du CRM au reste du système d’information.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
· Assurer le support au projet CRM : contribuer au support utilisateur en France et dans les filiales
o Résolution des incidents
o Gestion des utilisateurs
o Accompagnement / formation des utilisateurs
o Garantir la cohérence des interfaces externes avec Veeva
- Procéder aux évolutions CRM :
- Développer/paramétrer les nouvelles fonctionnalités du CRM
- Participer à la validation des nouvelles versions de l’éditeur et accompagner les utilisateurs dans ces évolutions
- Intégrer le CRM au sein du système d’information (BI, Portail Web, ERP)
- Participer au développement et à l’accélération de l’implémentation des activités multicanales
- Être le back-up du chef de projet CRM
- Participer aux projets applicatifs
Requirements
Vous préparez un Bac +4/5 en informatique et disposez d’une première expérience professionnelle dans le développement informatique
Vous connaissez les fondements de l’algorithmie et êtes à l’aise dans la compréhension des problématiques métiers rencontrés afin de répondre efficacement aux besoins.
Au-delà de votre rigueur et de votre capacité d’analyse, vous êtes à l’écoute, réactif(ve) et faites preuve d’adaptation à tous les niveaux d’interlocuteurs.
About STALLERGENES GREER International AG
Stallergenes Greer est un laboratoire biopharmaceutique international spécialisé dans le diagnostic et le traitement des allergies, à travers le développement et la commercialisation de traitements d’Immunothérapie Allergénique.
Notre mission est d'offrir tout le potentiel de la médecine de précision pour améliorer la qualité de vie des personnes souffrant d'allergies.
L’immunothérapie Allergénique (ITA) est le seul traitement des maladies allergiques respiratoires qui permet de rééduquer durablement le système immunitaire des patients, en induisant une tolérance croissante aux allergènes.
Avec près de 1100 salariés dans le monde, et des sites de production en Europe et aux Etats-Unis, Stallergenes Greer propose ses médicaments dans 41 pays.
Vous souhaitez participer au développement d’un groupe expert mondial dans son domaine, dans un environnement dynamique et multiculturel ? Rejoignez nos équipes Stallergenes Greer !
Stallergenes Greer is an international biopharmaceutical company specialized in the diagnosis and treatment of allergies through the development and marketing of Allergenic Immunotherapy treatments.
Our mission is to offer the full potential of precision medicine to improve the quality of life of people suffering from allergies.
Allergenic Immunotherapy (AIT) is the only treatment for respiratory allergic diseases that allows for a lasting re-education of the patient’s immune system by inducing an increasing tolerance to allergens.
With nearly 1,100 employees worldwide, and production sites in Europe and the United States, Stallergenes Greer offers its medicines in 41 countries.
Would you like to participate in the development of a world expert group in its field, in a dynamic and multicultural environment ? Join our Stallergenes Greer teams !
- Job category : Information Technologies
- Job type : Full time
- Contract type : Apprenticeship (alternance)
- Job location : France
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